Des webdiffusions de haut calibre pour maintenir l’intérêt de l’auditoire

avril 30, 2018
mkamel@psav.com

Le manque de temps et d’argent empêche souvent de participer à des événements en personne.

La webdiffusion permet aux personnes intéressées de regarder des événements en temps réel et d’y participer malgré ce genre de contraintes. Les organisateurs d’événements et de réunions mettent cette technologie à profit pour créer des expériences uniques et atteindre plus aisément leurs objectifs auprès de leurs parties prenantes.

Curtis Holland, directeur de projets, Événements virtuels chez FMAV, vous aide à naviguer dans le monde complexe de la webdiffusion et à saisir son potentiel en matière événementielle. Curtis est un expert en la matière et conseiller en événements virtuels chez FMAV. Il veille à la mise en place des technologies, infrastructures et équipements nécessaires à la production d’événements virtuels.

Dans ce webinaire, Curtis offre un aperçu sur quatre catégories clés d’événements virtuels : flux sociaux, télé- et vidéoconférences, webinaires et webdiffusions, ainsi qu’environnements virtuels.

Flux sociaux


QUELLES SONT LES SOLUTIONS POSSIBLES?

Les flux sociaux offrent une plateforme ouverte à laquelle tout le monde peut se joindre, de partout.

C’est une solution idéale si votre public est acquis et si vous avez déjà un grand nombre d’adeptes sur vos médias sociaux. Ils assurent un large rayonnement et canalisent vos abonnés actuels vers un flux en direct ciblé. Vous pouvez observer leurs réactions en temps réel et rehausser l’énergie et l’ambiance de votre diffusion par rétroaction.

Un conseil essentiel à garder à l’esprit est de toujours vous assurer d’être propriétaire de votre contenu. Les plateformes sociales peuvent supprimer les contenus ou la musique sans licence, interrompant ainsi votre diffusion ou y mettant fin.

Les récits sur Snapchat et Instagram numérisent des expériences, mais en raison de leur seconde durée plus courte, il vaut mieux les utiliser comme outils de marketing gratuits ou pour canaliser les visites vers votre diffusion principale.

Vous n’avez pas besoin d’utiliser votre téléphone pour héberger ou diffuser une activité si la réunion ou conférence est diffusée en continu sur les médias sociaux. Tirez profit de vos systèmes audiovisuels. De nouvelles possibilités prometteuses s’offrent à vous, comme la diffusion à distance dotée de la technologie LTE, permettant d’utiliser de multiples appareils pour diffuser un même événement à partir de divers points.

FMAV a collaboré avec Sportchek lors de l’événement Chase the Gear Event pour justement réaliser cet exploit. « Nous nous sommes rendus dans une zone sans connexion Internet, munis d’un assemblage d’appareils mobiles de FMAV, pour offrir du contenu en continu de gens qui courraient après des athlètes olympiques, puis nous avons fait un montage à partir des flux pour créer une expérience de diffusion. » – Curtis Holland. Cliquez ici pour en savoir plus.

Quelle est la principale différence entre vidéoconférences et webinaires?

Une grande confusion règne sur ce qui distingue ces deux solutions et la manière dont elles constituent une webdiffusion.

La réponse se trouve dans le type de réunion que vous organisez. Une webdiffusion est semblable à un environnement télévisuel; c’est un contenu simple présenté à un public, très semblable en cela à une assemblée générale. Le public est généralement nombreux et la communication est à sens unique, parfois avec la possibilité d’offrir des séances de questions-réponses et de réaliser des sondages.

Les vidéoconférences visent davantage les réunions de groupe, les rencontres d’équipe et les collaborations sur un projet. Elles assurent la participation égale de toutes les personnes virtuellement présentes.

Nous avons demandé :

Qu’est-ce qu’une webdiffusion?

Les webdiffusions occupent la partie supérieure du spectre; vous pouvez atteindre de 1 000 à 10 000 personnes et plus, et le nombre de participants est illimité. La webdiffusion procure un accès mondial pour partager des diapositives, réaliser des sondages axés sur le contenu marketing et animer un événement à l’écran. L’équilibrage de charge est une considération importante ici. L’équilibrage de charge et la gestion adaptative de débit permettent d’équilibrer le serveur en tenant compte de l’appareil de visionnement et de la connexion de données de chaque participant, puis en sélectionnant la meilleure qualité de sortie pour offrir à chaque utilisateur une expérience exceptionnelle. Cette caractéristique permet de distribuer un flux cohérent sans mise en tampon. En collaborant avec votre expert en événements virtuels et en l’avisant du nombre de personnes susceptibles de se brancher, vous obtiendrez de meilleurs résultats d’équilibrage.

Bon nombre appréhendent le prix des événements virtuels. Toutefois, si vous comptez mobiliser des gens en salle et en ligne, vous pouvez mousser l’intérêt généré par l’événement virtuel; en effet, vous n’avez qu’à créer une expérience exceptionnelle et leur permettre de choisir comment ils vont y participer. Si votre espace en salle et votre public local sont restreints, mais que votre public virtuel est nombreux, cela pourrait valoir le coup. Les aspects à gérer sont nombreux; une discussion avec un expert en événements virtuels vous permettra d’atteindre vos objectifs et d’établir un budget, assurant ainsi que tous les éléments essentiels ont été prévus.

Glisser Live est une solution qui combine l’expérience en salle avec une présence virtuelle, conjuguant les deux pour produire un résultat unique. La plateforme peut réaliser des sondages instantanés auprès d’un public en direct et virtuel, de manière à colliger les résultats sur-le-champ, en recueillant des données de partout dans le monde.

Que sont un événement virtuel et un environnement virtuel?

Les nouvelles générations ont adopté l’interactivité, et celle-ci fait évoluer la façon dont on assiste à des événements comme les salons commerciaux et la manière dont on le fera à l’avenir. Les salons commerciaux virtuels permettent à un visiteur de pénétrer dans un monde virtuel d’aspect ludique. Il s’agit d’assister à un salon commercial sous forme d’avatar, en parcourant le site et en choisissant des zones d’intérêt sans se déplacer physiquement.

Pratiques exemplaires virtuelles

Lorsque vous proposez divers volets et zones d’intérêt où les participants peuvent évoluer, il devient très important d’assurer la cohésion du produit et de l’expérience en tout temps. Ne laissez personne pour compte; demandez à un facilitateur de coordonner les questions en ligne et celles posées en salle, de manière à ce que les participants en direct et virtuels tirent un profit égal de votre événement. Voici quelques autres pratiques exemplaires pour animer un webinaire.

Si vous disposez déjà d’une équipe qui utilise la webdiffusion ou produit des webinaires, FMAV peut vous venir en aide pour rehausser la qualité et le soutien technique en matière événementielle.

Questions-réponses

Q : Quelle capacité Internet faut-il pour produire des événements virtuels et des webdiffusions?

R : Une connexion fixe est préférable et recommandée. Une bande passante Wi-Fi pose des défis et est parfois instable. Une capacité de téléversement et de téléchargement de 5 Mo/s est idéale, surtout pour le contenu téléversé parce que ce sont des données qui sont envoyées.

Q : Êtes-vous en mesure de composer avec de multiples langues et traductions et comment le faites-vous?

R : Oui, nous le faisons. FMAV est en mesure de permettre au public de visionner le contenu en sélectionnant la langue d’écoute et d’affichage. Des webinaires en plusieurs langues simultanées peuvent être produits dans la même fenêtre. On peut même ajouter des sous-titres en direct par une traduction et un sous-titrage en direct. Vous pouvez choisir entre le sous-titrage codé, qui est commutable, ou le sous-titrage visible qui est toujours à l’écran.

Q : Qu’est-ce que la technologie PIPS?

R : C’est une image dans l’image qui permet de réunir des éléments disparates et de créer des mini-fenêtres incrustées dans l’écran.

Q : Comment travaillez-vous avec les pare-feu?

R : Demandez l’avis d’un expert, quelqu’un qui a de l’expérience avec les réseaux. Commencez les démarches auprès de votre fournisseur audiovisuel tôt dans le processus et déterminez vos besoins en webdiffusion. L’expert en événements virtuels peut composer avec les pare-feu et élaborer une solution sur mesure pour vous.

Q : Comment sécurisez-vous une webdiffusion?

R : Le niveau de sécurité peut être modifié selon votre préférence. La webdiffusion peut être accessible à tout un chacun; on peut y accéder au moyen d’un clic, par un portail sur mesure dont l’accès est restreint à une liste préprogrammée ou par un portail avec ouverture de session qui saisit un identifiant pour accorder l’accès. L’aspect sécuritaire peut être personnalisé selon vos besoins et le niveau de chiffrement requis.

Q : Combien cela va-t-il coûter?

R : Pour en savoir plus sur la tarification, parlez à nos experts de ce que vous souhaitez réaliser et FMAV vous proposera des fourchettes de prix.

La technologie suscite beaucoup d’enthousiasme, mais elle exige les bons experts, des solutions techniques adaptées et les personnes-ressources idéales qui pourront conjuguer le tout et produire un événement exceptionnel.